标记档案: 顾客服务

处理保险并不好玩,特别是当你感到痛苦时,不知道未来会怎样。

我的经验表明,当您遇到问题时,首先要开始您的保险公司的客户服务。 我发现的是,当我打电话给客户服务时,根据我所说的话,我可以为同一个问题得到截然不同的答案。 所以,根据你的问题的复杂性,我会鼓励你做多个电话,看看你是否有共识。 我们希望我们能够,但是如果信息不被理解,或者被错误地给出,那么你自己就要把它弄清楚。

当我接受利妥昔单抗治疗时,我实际从保险中得到的是治疗前的书面形式。 客户服务部门向我发送了一份文件,说明我可以收到的费用。

实验室是另一件需要注意的事情。 看到几个医生的时候,他们中的很多人都想要自己的实验室。 获得重复的实验室工作非常简单。 请务必检查您的实验记录,以及您的医生正在订购的实验室。 例如一个完整的血液计数(CBC)将会执行。 在许多情况下,您的医生将容纳没有重复的实验室,但是如果您已经有另一位医生进行了最近的实验室工作,请告诉他们。

通常,将实验室工作交给另一位医生很容易。 当我刚从同一诊所的另一位医生那里买了一个CBC时,我实际上有一位医生订购了CBC。 不久之后,当我把它引起她的注意时,她非常乐于让我知道收费,所以我不会被收费。 如果我没有引起她的注意,她就不会这样做。

还有很多其他地方要警惕,不怕提问可以还清。

请记住,当你需要我们,我们在你的角落!